Перечень товаров не подлежащих возврату по Закону о защите прав потребителей

Хотя гарантии качества для людей, делающих покупки, в РФ защищены законодательством, сформирован перечень товаров, не подлежащих возврату.

Сделав покупку одного из них, уже будет нельзя за четырнадцать суток сдать обратно.

Оглавление:

• Закон о возврате или обмене покупки в течение 14 дней
• Какие товары не подлежат возврату
• Перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату
• Список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату
• Технически сложные товары, не подлежащие возврату
• Подлежит ли возврату уцененный товар по закону
• Перечень товаров ненадлежащего качества не подлежащих возврату
• Что ещё нельзя вернуть в течение 14 дней
• Заключение

Закон о возврате или обмене покупки в течение 14 дней

Придя за покупками, ожидают от них долгой службы. Это происходит далеко не всегда. Иногда изделие продаётся в непригодном состоянии.

«Закон о защите прав потребителей» (ЗоЗПП) (№2300-1 от 07.02.1992) предназначен для того, чтобы помочь покупателям, которые приобрели такую продукцию.

Кроме этого, если покупка им не подошла, обычно предоставляется возможность поменять её на аналогичную или получить обратно свои деньги.

Не всегда продавцы готовы действовать в соответствии с данным законом. Некоторые, пользуясь юридической неграмотностью покупателей, отказываются принять обратно, мотивируя это тем, что во время покупки оснований для претензий не было. При этом о возвращении денег речь вообще не идёт.

В статье 25 данного закона указано, что причиной для возвращения может быть ситуация, когда:

• покупка не подходит своей формой;
• габариты не устраивают покупателя;
• можно отказаться в связи с тем, что неподходящий фасон;
• не нравится расцветка купленной вещи;
• размер не соответствует желаемому;
• комплектация покупки не устраивает.

На первый взгляд, положения этого закона дают большую свободу при обмене купленного, возврате или получении возмещения. Однако при этом необходимо учитывать: данная возможность действительна не всегда.

Закон даёт список покупок, при котором возвращение, получение компенсации и обмен недопустимы.

Какие товары не подлежат возврату

Правительство России утвердило Постановление №55 (изданное 19.01.1998), в нём сказано, что имеются товары, запрещённые для приёма назад в связи с ЗоЗПП.

Перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату

Запрет поменять, возвратить товар устанавливается на основе с различных причин:

1. Медицинские изделия или предметы для личной гигиены при возвращении не могут гарантировать стерильность.
2. Золото, драгоценные камни, различные ювелирные изделия, принятые продавцом, легко могут быть применены для мошенничества или подделки.
3. Технические аксессуары, разного рода сложные устройства сложно проконтролировать продавцу при возврате.

По этим и аналогичным причинам возврат некоторых видов покупок не может быть разрешён.

Список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату

Этот список состоит из следующих позиций:

1. Не берутся обратно товары, с помощью которых в домашних условиях проводят лечение или осуществляют профилактику различных болезней.
2. Покупки, применяемые для личной гигиены.
3. Не принимаются для обмена никакие парфюмерно-косметические изделия, поскольку они фактически не являются невозвратными.
4. Текстильные товары также входят в ограничительный список. К этой категории относятся шёлковые, хлопчатобумажные, шерстяные и другие ткани.
5. Нельзя возвращать разного рода кабельную продукцию.
6. Нельзя менять и возвращать предметы мебели.
7. Запрещено принимать к обмену и возврату ювелирные изделия, и те, в которых используются драгоценные камни.
8. Ещё одна категория, которая попала под запрещение — это гражданское оружие различных типов. А также патроны и расходные материалы, которые в нем используются.
9. Сюда входят различного рода полиграфические издания, которые не имеют периодического характера. К этому разделу относятся, в частности, книги, календари и рекламные буклеты.

Технически сложные товары, не подлежащие возврату

К приведённому выше списку нужно добавить, что к возврату и обмену запрещены:

1. Используемые фермерами средства малой механизации не входят в перечень разрешённых к обмену средств.
2. Таким путём не разрешается поменять личный автомобиль на аналогичный. Это же относится к прицепам.
3. Различные сложные устройства бытового назначения при условии, что на них была установлена гарантия.
4. Разнообразная сложная бытовая техника не может быть так просто возвращена и обменена. Данное обстоятельство связано, в частности, с фактом предоставления гарантии производителем. Это относится к радиоэлектронной аппаратуре, электротоварам, различным станкам, газовому оборудованию, вычислительной технике и аналогичным товарам.

Подлежит ли возврату уцененный товар по закону

Проведение уценки не отменяет возможности принести покупку и обменять в согласии с ЗоЗПП. Однако здесь имеется исключение.

Если продавцом о недостатках продаваемого товара покупателю сообщено, и он выразил согласие на покупку, то возвращать покупку именно по этой причине нельзя.

Перечень товаров ненадлежащего качества не подлежащих возврату

Покупку практически всегда разрешается возвратить с целью получить аналогичный товар, отремонтировать за счёт магазина. Большинство ситуаций таково, что нужно выполнить это на протяжении двух недель, а иногда можно сделать до истечения гарантии.

Что ещё нельзя вернуть в течение 14 дней

Ещё несколько видов, не разрешённых к обмену за этот срок:

1. Не принимаются строительные материалы. Например: плитка, лакокрасочные материалы, ковры, иные похожие товары.
2. Запрещается обменивать различные швейные и трикотажные изделия, термобелье.
3. Предметы группы кухонных принадлежностей.
4. Когда куплены шампуни, ядохимикаты, стиральный порошок, товары бытовой химии.

Заключение

Закон разрешает вернуть покупку или получить компенсацию, но предпочтительнее как можно реже попадать в такие ситуации, проверяя качество покупаемого.