Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию — образец и пример написания
Большинство жителей многоэтажных домов не устраивает качество выполнения работ сотрудниками жилищно-коммунальных служб. Но обращаются с жалобами крайне редко.
Это вызвано чаще всего тем, что люди не знают, куда подать свои претензии, куда можно писать и как. А права в сфере жилищно-коммунального обслуживания нарушаются со стороны управляющих компаний очень часто.
Как наказать виновных, куда направить претензию? Как выглядит жалоба в прокуратуру на управляющую компанию, где взять образец?
Оглавление:
Как правильно написать жалобу в прокуратуру
В прокуратуру можно пожаловаться по любому факту нарушения прав жильцов со стороны управляющей компании.
Но любое обращение должно быть подтверждено документальным доказательством, что собственники пытались урегулировать вопрос самостоятельно. Это может быть письменный отказ от Председателя ТСЖ в проведении определенного вида работ.
Подавать жалобу на действия сотрудников Управляющей компании имеют право все собственники жилья и граждане, проживающие на правах аренды. Если в многоквартирном доме есть нежилое помещение, то его собственники также могут стать инициаторами жалобы.
В обязанности управляющей компании включены:
- Принимать меры по сохранности общедомового имущества.
- Организация свободного доступа к местам общего пользования.
- Содержание всех коммуникационных систем в исправности.
- Бесперебойная подача воды, тепла, электроэнергии в квартиры.
- Ведение финансовых работ по выставлению счетов за услуги ЖКХ.
Если хотя бы один из пунктов нарушается, жильцы вправе потребовать смещения Администрации ТСЖ. Это можно сделать, организуя прокурорскую проверку.
Образцы жалоб на управляющую компанию в прокуратуру
Скачать образец жалобы в прокуратуру на Управляющую компанию в формате .doc.
Заявление жалоба составляется по установленной форме. Как и в любой претензии здесь должна быть «шапка» документа, в которой указывается орган, кому подается жалоба. Далее следует фамилия, имя и отчество заявителя.
Как жаловаться, чтобы к проблеме был проявлен интерес? Текст документа должен содержать подробное описание проблемы. Например, если жалоба направляется по отоплению, необходимо указать температуру в помещении, описать обращение в УК и его результат. В описательной части, как в исковом заявлении, должно быть прописано требование применить меры прокурорской проверки в отношении виновных и привлечь к наказанию.
В соответствии с правилами обработки обращений, официальная жалоба на работу ЖЭУ должна подкрепляться доказательными фактами. Каждый факт обращения должен быть зафиксирован документально.
В качестве доказательств могут выступать:
- Ксерокопии письменных обращений в Управляющую компанию с входящими номерами.
- Договора между собственниками квартир и ТСЖ.
- Акты обследований. Это могут быть независимые комиссии.
- Фото и видео.
Если у заявителя нет возможности документально подтвердить свою жалобу, часто это касается финансовых проблем, можно написать заявление на основе подозрений.
Заявление может быть отправлено по почте, доставлено лично в прокуратуру, а может быть подано через интернет онлайн. Отличием в форме обращения будет только то, что при электронной подаче необходимо оставить обратный электронный адрес, куда будет направлен ответ. Адреса прокуратуры, куда обращаться с заявлением, можно найти на официальных сайтах.
Коллективная жалоба
Составление письма в адрес прокуратуры с жалобами на проблемы в работе управляющей компании могут быть написаны как одним собственником, так и коллективом жильцов.
Это самый действенный способ, как повлиять на коммунальные службы. Считается, что такие обращения проверяются более тщательно.
Образец, как оформить коллективную жалобу, не отличается от претензии, направленной от одного лица. Разница заключается только в том, что подписи должны проставить все обратившиеся жильцы.
Итак, мы рассмотрели, куда можно обратиться, если УК не выполняет обязанности, как пожаловаться на бездействие, как составить письмо и как подать, а так же предложили образцы с примерами для скачивания и использования.
Найти управу на незаконные действия работников ЖЭК можно в любом субъекте. Порядок, как составить жалобу, одинаков везде: в Москве, в СПБ, в Самаре, в Туле и др. Это один из самых эффективных методов, как воздействовать на председателей Управляющих компаний, которые не желают выполнять работу в соответствии с заключенными договорами.
Смотрите видео, в котором разъясняется, как и куда можно пожаловаться на управляющую компанию: